개인정보처리방침
주식회사 루트(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 원활하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
1. 처리하는 개인정보 항목과 목적
회사는 홈페이지의 전화 상담 신청을 통해 아래 정보를 받습니다.
· 필수 항목: 이름, 연락처
· 선택 항목: 지역, 문의 종류, 관심 제품
· 이용 목적: 구매·대리점·AS 상담을 위한 연락, 제품 및 견적 안내
수집한 정보는 위 목적 외에는 이용하지 않으며, 목적이 바뀔 때에는 미리 동의를 받습니다.
2. 보유 및 이용 기간
상담이 끝난 날부터 1년 동안 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 다만 제품 구매로 이어진 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
3. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 동의하거나 법령에 따라 요구받는 경우는 예외로 합니다.
4. 처리 위탁 및 국외 이전
홈페이지 운영과 상담 신청서 보관을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외에 보관합니다.
· 이전받는 자: Netlify, Inc. (미국, privacy@netlify.com)
· 이전 항목: 상담 신청 시 입력한 이름, 연락처, 지역, 문의 종류, 관심 제품
· 이전 시기와 방법: 상담 신청서를 제출할 때 인터넷을 통해 전송
· 이전 목적: 홈페이지 호스팅 및 상담 신청서 보관
· 보유 기간: 제2항의 보유 기간과 같음
국외 이전을 원하지 않으시면 상담 신청서 대신 카카오톡 채널이나 이메일로 문의하실 수 있습니다.
5. 파기 절차와 방법
보유 기간이 지나거나 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 정정, 삭제, 처리 정지하도록 요구할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
7. 안전성 확보 조치
개인정보에 접근할 수 있는 사람을 최소한으로 제한하고, 상담 신청서는 비밀번호로 보호되는 관리 화면에서만 확인합니다. 홈페이지와 신청서 전송 구간은 암호화(HTTPS)됩니다.
8. 개인정보 보호책임자
· 성명: 김형재 (대표)
· 이메일: gudwo1234@gmail.com
9. 권익 침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
· 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
· 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
· 대검찰청: www.spo.go.kr / 국번 없이 1301
· 경찰청: ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182
10. 시행일
이 개인정보처리방침은 2026년 10월 1일부터 적용됩니다.